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OYO投入7億元幫提升改造 小酒店大翻新營收倍增

2019-11-13 10:04:29來源:新華網

11月7日,OYO酒店公布了新的成績單:從2019年5月底實施2.0戰略開始,短短5個月,2.0模式簽約酒店超過9000家,合計客房數達27萬,酒店上線首月平均入住率即提升到80%,遠高于單體酒店行業平均水平。

OYO 酒店創始人Ritesh Agarwal對這一成績表示:“業主是我們生態系統的重要組成部分,提升住客的生活方式、改善業主的經濟收入、改變行業和市場的經營理念,這一切的可持續發展對OYO而言至關重要。”

2.0模式經營成效立竿見影,背后除了智能動態調價和精細化線上運營,離不開OYO對酒店高效、專業的基礎設施改造。自2.0模式推出后,OYO投入7億元人民幣用于提升旗下加盟酒店的基礎設施,數千家OYO酒店通過硬件翻新顯著提升了質量,實現入住率和營收的持續提升。

根據行業慣例,單體酒店硬件大約需要5年翻新一次。然而受規模和資源限制,中小單體酒店的裝修資金往往捉襟見肘,從而容易陷入物業老化-收益下降-缺乏資金的衰退循環,這也是線下不少酒店經營困難的重要原因。

針對單體酒店的現實需求,OYO酒店2.0模式在收益保底方案基礎上,推出了硬件改造服務計劃——成長寶。加入該合作計劃的酒店業主,從家具、電器、衛浴用具到大堂、臥室、衛生間裝修的全部翻新,均可獲得由OYO提供的資金和專業團隊支持,解決燃眉之急。

成長寶計劃形式靈活、服務專業,對各種情況的酒店均具備實用價值。一方面,業主可根據自身需要選擇合適的翻新投入支持,可選單間客房裝修投入最高達5000元,媲美中檔酒店水平;另一方面,OYO的工程改造團隊還將到酒店實地評估,根據酒店物業老化程度、重點待改造設施等,為業主提供專業裝修方案,保證工程高質、高效、有針對性,同時最大限度降低對酒店日常經營的影響。

清晨陽光酒店位于昆明西山區中心,這里緊鄰昆明西站和汽車客運站,人流密集,酒店生意一直紅火。酒店老板回憶,兩三年前這一帶的酒店不要說旺季,就連淡季入住率也有6成。但隨著時間推移,酒店的硬裝和家具等逐漸老化,老板開始意識到酒店的競爭力在不斷下降。最明顯的是今年春節,以往在假期前半個月就預訂滿了的房間,今年卻一直到春節也還沒有到5成入住。

“上一次裝修已經是六年前了,酒店各個地方都有大大小小的問題。”老板說,“墻紙開裂、家具破損都是小事,我自己料理一下也能解決。最棘手的是天花板滲水,每逢雨季,天花板就開始發霉,要查是哪里滲的水,還得請工程隊來檢查維修,還有衛生間異味,跟一開始房間設計通風不足有很大關系。這些都很影響住客的體驗,但又需要大修才能解決。”

看著周邊的酒店陸續換門頭大裝修,老板也開始盤算把酒店徹底翻新一次,但一算賬就犯愁。不算大堂的裝修,酒店一共有40多個房間,就算每個房間只投入3000元,那也是十多萬的預算,這筆錢足足是酒店近半年的營收。

今年6月初,老板了解到OYO酒店2.0模式的成長寶計劃,當即就簽了加盟協議。“簽合同第二天OYO工程改造經理就來了,我帶著他逐個房間走了一遍,對那些突出的問題,從解決方案、投入金額到改造工期都在現場給我講解清楚。難得的是,怎樣從燈光、布局上讓大堂看起來更亮堂簡潔,過道應該鋪怎樣的地毯這些細節,他都給了我很好的建議。”

在OYO提供的資金和設計支持下,6月上旬清晨陽光酒店改造工程正式動工,僅用半個月時間即告完成。“我天天到酒店看施工,但竣工的那天還是很驚喜,不只是硬件的問題解決了,前臺、樓梯、綠植……很多之前我沒注意的地方都有了改善,整個酒店的氣質完全不一樣。當時就感覺這不只是一次裝修,酒店里里外外都有提升。”

重新開張營業后,清晨陽光酒店憑著讓人耳目一新的形象,很快就成為昆明西部客運站一帶最熱門的酒店之一。整個7月,酒店平均入住率達到9成,實際營收是去年同期的2倍,截止目前,酒店累計營收已超過保底金額90%以上。

“很慶幸抓住了這次機會如果不是下決心加入了成長寶,可能我現在還在籌措裝修資金,越晚裝修,生意就越難提升。”老板說,OYO給酒店帶來的改變也轉變了他對酒店這門生意的看法,“以前以為酒店就是個住宿的地方,但其實從視覺、聽覺到嗅覺,客人的體驗還有很多其他方面,OYO的改造理念對我未來運營這家酒店有很大啟發。”

與清晨陽光酒店一樣,在全國各地,大量面臨物業老化困境的單體酒店正借力OYO提供的基礎設施改造服務舊貌換新顏,打破營收困局。同位于昆明的豪晉賓館,6月完成翻新改造后,入住率一路飆升至9成,迄今營收已較去年同期增加20%;桂林的湘桂賓館7月初裝修完工,入住率一直穩定在8成以上,營收同比增加30%……

精準解決業主痛點的OYO 2.0模式,正在向年底1萬家簽約酒店的目標快速逼近。OYO酒店合伙人兼首席運營官施振康表示,“成功的模式一定是共贏的模式。作為一家創業公司,我們要做的事情就是要更接地氣,了解酒店業主的真正需求。未來,我們將更加深入扎到一線經營中去,通過專業人才和技術服務業主,只有業主強,酒店強,OYO才會更強。”

責任編輯:王曉鶴

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